Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2023. október 10.

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Fireandtable ("mi", "minket", "miénk") adatvédelmi irányelveinél. Elkötelezettek vagyunk a felhasználóink ("Ön") személyes adatainak védelme iránt, és fontosnak tartjuk, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg adatait.

Ez az adatvédelmi irányelv leírja, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk Önről, amikor weboldalunkat használja, hogyan használjuk ezeket az adatokat, és milyen jogokkal rendelkezik ezekkel kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az irányelvet, mert fontos információkat tartalmaz az Ön személyes adatainak kezeléséről.

2. Az általunk gyűjtött információk

2.1 Személyes adatok

Weboldalunk használata során többféle információt gyűjthetünk a felhasználókról, többek között:

  • Kapcsolattartási adatok (pl. név, email cím, telefonszám)
  • Fiókadatok (pl. felhasználónév és jelszó)
  • Tranzakciós adatok (pl. fizetési adatok, vásárlási előzmények)
  • Profil információk (pl. preferenciák, érdeklődési körök)
  • Kommunikáció (pl. ügyfélszolgálati megkeresések, felmérésekre adott válaszok)

2.2 Használati információk

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön eszközéről, böngészési tevékenységéről, amikor weboldalunkkal kapcsolatba lép, beleértve:

  • Naplóadatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, hivatkozó oldalak, hozzáférési idők)
  • Eszközadatok (pl. eszközazonosítók, helymeghatározási adatok, mobilhálózati információk)
  • Használati adatok (pl. forgalmi adatok, kommunikációs adatok, és az Ön által a weboldalon elért és használt erőforrások)
  • Cookie-k és hasonló technológiák (a Cookie irányelvünkben leírtak szerint)

3. Hogyan gyűjtjük az információkat

3.1 Közvetlen gyűjtés

Közvetlenül Öntől gyűjtünk információkat, amikor:

  • Regisztrál egy fiókot
  • Rendelést ad le
  • Feliratkozik hírlevelünkre
  • Kitölt egy űrlapot
  • Részt vesz egy felmérésben vagy promócióban
  • Kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal

3.2 Automatikus gyűjtés

Automatikusan gyűjtünk információkat technológiák segítségével, mint például:

  • Cookie-k (kis adatfájlok, amelyeket az Ön eszközére helyezünk)
  • Webes jelzők (elektronikus képek, amelyek segítenek a cookie-k kezelésében)
  • Naplófájlok (weboldalunk forgalmát rögzítik)
  • Harmadik féltől származó elemzési eszközök (pl. Google Analytics)

4. Hogyan használjuk fel az információkat

Az Önről gyűjtött információkat a következő célokra használhatjuk fel:

  • Weboldalunk és szolgáltatásaink nyújtása és fenntartása
  • Fiókjának kezelése és adminisztrálása
  • Rendeléseinek feldolgozása és teljesítése
  • Értesítések küldése fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatban
  • Visszajelzés és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
  • Kommunikáció Önnel hírlevelek, promóciók vagy frissítések kapcsán (ha ehhez hozzájárult)
  • Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása
  • Felhasználói trendek elemzése és kutatás
  • Biztonsági intézkedések és csalások megelőzése
  • Jogi kötelezettségeink teljesítése

5. Az információk megosztása

Személyes adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg:

  • Szolgáltatók: Olyan harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra (pl. tárhelyszolgáltatók, fizetési feldolgozók, szállítási szolgáltatók)
  • Üzleti partnerek: Olyan harmadik felek, akikkel együttműködünk termékek vagy szolgáltatások nyújtásában
  • Leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások: Vállalatunk anyavállalata, leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai
  • Jogi követelmények alapján: Ha a törvény előírja vagy jogi eljárás részeként (pl. bírósági határozat vagy idézés esetén)
  • Üzleti átalakulás esetén: Egyesülés, felvásárlás, eszközök eladása vagy átadása, vagy csőd esetén

Nem adjuk el, nem béreljük és nem kereskedünk az Ön személyes adataival harmadik feleknek.

6. Az Ön adatvédelmi jogai

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályoktól függően Ön a következő jogokkal rendelkezhet:

  • Hozzáférési jog: Joga van megtudni, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és másolatot kérni ezekről az adatokról.
  • Helyesbítéshez való jog: Joga van a pontatlan vagy hiányos személyes adatok kijavítását kérni.
  • Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között joga van személyes adatainak törlését kérni.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között joga van személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérni.
  • Az adathordozhatósághoz való jog: Joga van a számunkra rendelkezésre bocsátott személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni.
  • Tiltakozáshoz való jog: Joga van bármikor tiltakozni személyes adatainak bizonyos célokra történő feldolgozása ellen.

Ha gyakorolni szeretné bármelyik jogát, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lenti elérhetőségeken. Kérését a lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül feldolgozzuk.

7. Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme mellett, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hajtunk végre az Ön adatainak védelme érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják:

  • SSL titkosítás használata a weboldalunkon és a fizetési tranzakciók során
  • Jelszavas védelem és hozzáférés-ellenőrzési eljárások
  • Rendszeres biztonsági értékelések és tesztelések
  • Adatok rendszeres biztonsági mentése
  • Alkalmazottak képzése az adatvédelmi gyakorlatokról

Bár mindent megteszünk adatainak védelme érdekében, az interneten vagy elektronikus tároláson keresztül történő adattovábbítás nem garantálható 100%-os biztonságban. Nem tudunk abszolút garanciát vállalni az Ön adatainak biztonságáért.

8. Adatmegőrzés

Csak addig őrizzük meg személyes adatait, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre összegyűjtöttük, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelményeknek való megfelelést.

Az adatmegőrzési időszak meghatározásakor figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, az adatok illetéktelen használatából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő potenciális károk kockázatát, valamint az alkalmazandó jogi követelményeket.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatai továbbításra kerülhetnek, és tárolódhatnak olyan célhelyeken az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül, amelyek adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön országának jogszabályaitól.

Amikor ilyen adattovábbítást végzünk, megfelelő biztosítékokat alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:

  • Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alkalmazása
  • Olyan országokba történő adattovábbítás, amelyekről az Európai Bizottság úgy ítélte meg, hogy megfelelő szintű védelmet biztosítanak
  • Adattovábbítási megállapodások kötése, amelyek tartalmaznak adatvédelmi biztosítékokat

10. Gyermekek adatainak védelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyekről. Ha tudomást szerzünk arról, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, ésszerű lépéseket teszünk ezen adatok törléséhez.

Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy véli, hogy gyermeke személyes adatait weboldalunkon keresztül megadta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és megtesszük a szükséges lépéseket az adatok eltávolítására.

11. Harmadik féltől származó weboldalak és szolgáltatások

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat, valamint beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek). Ezekre a weboldalakra és szolgáltatásokra saját adatvédelmi irányelvek vonatkoznak, és nem vállalunk felelősséget az Ön által harmadik feleknek szolgáltatott információkért.

Javasoljuk, hogy olvassa el minden olyan weboldal adatvédelmi irányelveit, amelyet meglátogat vagy amelyre weboldalunkról átirányítják.

12. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi irányelveinket, hogy tükrözzék a gyakorlatainkban, szolgáltatásainkban vagy a jogi követelményekben bekövetkezett változásokat. A frissített irányelvet weboldalunkon tesszük közzé az utolsó frissítés dátumával együtt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az irányelvet, hogy tájékozódjon a változásokról. A jelentős változásokról külön értesítést is küldhetünk, például e-mailen keresztül vagy weboldalunkon megjelenő értesítés formájában.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése vagy aggálya van adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

  • E-mail: privacy@fireandtable.com
  • Telefon: +36301931507
  • Cím: 1052 Budapest, Kávé utca 15.

Minden megkeresést komolyan veszünk, és a lehető leghamarabb válaszolunk.